Erstattungspolitik und Rückgabe

Überblick

Unsere Erstattung und Rückgabepolitik dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch anbieten.

Um für eine Rückkehr berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel nicht genutzt und im selben Zustand wie Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in seiner ursprünglichen Verpackung sein.

Verschiedene Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Perisible Produkte wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder Gesundheitswaren, gefährliche Materialien oder brennbare oder gasförmige Flüssigkeiten sind.

Unempressive zusätzliche Elemente:

Geschenkkarten

Herunterladbare Softwareprodukte

Einige gesunde und persönliche Pflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Bitte geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch auf Ihre Kreditkarte oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Späte oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann eine bestimmte Zeit fließen, bevor Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine Verarbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.

Wenn Sie das alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.

Artikel ausgleichen

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Zu verkaufen Artikel können nicht erstattet werden.

Handel

Wir ersetzen nur die Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für denselben Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an: {Physical Adresse}.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie geliefert wurde, erhalten Sie ein Geschenk für den Wert Ihrer Rendite. Sobald der Artikel zurückgegeben wurde, wird Ihnen ein Zertifikat per Post an Sie gesendet.

Wenn der Artikel während des Kaufs nicht als Geschenk markiert wurde oder wenn das Geschenk des Geschenks die Sendung an sich bestellt hatte, um sie später zu geben, werden wir eine Rückerstattung an das Geschenk des Geschenks senden und er wird darüber informiert Ihre Rückkehr.

Versandfeedback

Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie Ihr Produkt an: {physische Adresse} senden.

Sie müssen Ihre eigenen Versandkosten bezahlen, um Ihren Artikel zurückzugeben. Die Versandkosten sind nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendungskosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie die Zeit, die Ihr Austauschprodukt erreicht, variieren können.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, können Sie einen nachvollziehbaren Versandservice oder eine Versandversicherung kaufen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Benötigen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns mit {E-Mail} für Fragen zu Erstattungen und Rückgaben.