Politica e resi di rimborso

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato che lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

Non è possibile restituire diversi tipi di prodotti. I prodotti perisabili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi infiammabili o gassosi.

Articoli aggiuntivi non professionali:

Carte regalo

Prodotti software scaricabili

Alcuni articoli di salute e cura personale

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova dell'acquisto.

Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.

Rimborsi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e -mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato periodo.

Rimborsi in ritardo o mancante

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.

Quindi, contatta la tua società di carte di credito, può fluire un certo tempo prima che il rimborso venga esposto ufficialmente.

Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un periodo di elaborazione prima che venga visualizzato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo {indirizzo e-mail}.

Equilibrio

È possibile rimborsare solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Commercio

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a {indirizzo e-mail} e invia il tuo articolo a: {indirizzo fisico}.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando si acquista e spedito direttamente a te, riceverai un regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta restituito l'articolo, un certificato Cadeau ti verrà inviato per posta.

Se l'oggetto non è stato contrassegnato come regalo durante l'acquisto o se il dono del regalo aveva ordinato la spedizione a se stesso di dargli in seguito, invieremo un rimborso al dono del regalo e sarà informato del tuo ritorno.

Feedback di spedizione

Per restituire il tuo prodotto, è necessario inviare il tuo prodotto a: {Indirizzo fisico}.

Dovrai pagare le tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione di restituzione verranno detratte dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per il tuo prodotto di scambio per raggiungere puoi variare.

Se restituisci articoli più costosi, puoi prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

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Contattaci per {e-mail} per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi e ai resi.